Eliminación de Datos
Última actualización: 28 de mayo de 2026
Contacto: lcardenas@colombiamalls.com
1 Qué Datos Pueden Eliminarse
Usted puede solicitar la eliminación de los siguientes datos personales almacenados en nuestros sistemas:
- Datos enviados por formularios web (nombre, correo electrónico, teléfono)
- Historial de conversaciones de WhatsApp almacenado en nuestros sistemas
- Datos de cookies y tracking (se eliminan automáticamente al borrar cookies del navegador)
- Registros de leads y datos de seguimiento comercial
2 Cómo Solicitar la Eliminación
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales a través de cualquiera de los siguientes canales:
Opción 1 — Por correo electrónico
Enviar un correo a lcardenas@colombiamalls.com
Asunto: "Solicitud de eliminación de datos"
Opción 2 — Por WhatsApp
Escribir al +57 320 615 2561
Mensaje: "Solicito eliminación de mis datos personales"
Información que debe incluir en su solicitud
- Nombre completo tal como fue proporcionado originalmente
- Número de teléfono o correo electrónico asociado a los registros
- Descripción de qué datos desea eliminar
3 Plazo de Respuesta
5
Días hábiles
para confirmar recepción de su solicitud
15
Días hábiles
para ejecutar la eliminación efectiva
Conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales de Colombia.
4 Excepciones
Algunos datos pueden ser retenidos cuando exista una obligación legal, fiscal o contractual que así lo requiera. En tales casos, le informaremos:
- Qué datos específicos se retienen
- La razón legal o contractual de la retención
- El período estimado de retención
5 Contacto
CENTROS DE COMERCIO LATINO AMERICA S.A.S
NIT: 900729370
CL 11 14 13 P 2, Armenia, Quindío, Colombia 630001
Email: lcardenas@colombiamalls.com
WhatsApp: +57 320 615 2561